要想做好品牌，就要做好產(chǎn)品；要想做好口碑，服務+產(chǎn)品同樣重要！尤其是在競爭加劇的當下，好的售后服務則顯得更加難能可貴。

后疫情時代，如何做好售后服務，優(yōu)鴻最具有話語權。近日，經(jīng)ZELV certification認證，優(yōu)鴻的服務能力達到GB/T27922-2011售后服務評價體系標準，特頒發(fā)五星級售后（最高級別）服務證書。

認證范圍：

實驗室家具
環(huán)保專用設備
環(huán)保（通風凈化）工程
建筑裝修裝飾工程
電子與智能化工程

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關于售后服務認證

售后服務體系認證又叫售后服務星級認證，全名為“商品售后服務評價體系認證”，由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業(yè)服務認證。根據(jù)各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。此次認證中，優(yōu)鴻以滿分一次性通過認證審核，充分說明我司的售后服務標準和質(zhì)量遠遠領先所處行業(yè)。

經(jīng)過十余載艱苦卓絕的發(fā)展，優(yōu)鴻在深耕上海的基礎上，積極外拓，多城共進，形成以上海為核心，覆蓋蘇州、太倉、常州、杭州、嘉興、合肥等環(huán)滬城市群的戰(zhàn)略布局，服務千家企業(yè)。始終以客戶為中心，以為客戶創(chuàng)造價值為目標，用標準化的理念將無形的服務作為一種有形的產(chǎn)品來經(jīng)營，通過服務讓用戶省心省力。

在去年客戶滿意度綜合打分9.6分的基礎上，優(yōu)鴻將不忘初心、與時俱進，通過各種形式的創(chuàng)新，不斷深化服務機制，不斷提升品牌美譽度，用實際行動詮釋“五星售后服務”！

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